Тышкы сәүдә кешеләре өчен күбрәк кулланучыларны ничек үстерергә икәнлеге турында уйланырга кирәк. Клиентлар безнең ризык һәм кием ата-аналарыбыз, һәм клиентларның заказларын алу белән генә без бу тармакта дәвам итә алабыз. Ләкин, клиентларның үсеше дә кайбер осталык таләп итә. Уңышлы имзаланган заказ артында бик күп йогынты ясаучы факторлар бар. Әйткәндәй: Сәбәбен белегез һәм нәтиҗә алыгыз. Бу йогынты ясаучы факторларны аңлап кына без аны ала алабыз. Күбрәк заказлар.
Бер: эчке факторлар
1. Продукциянең сыйфаты
Продукциянең сыйфаты еш заказ күләменә пропорциональ. Гомумән алганда, сыйфат яхшырак, сату күләме шулкадәр югары. Яхшы сыйфатлы продуктлар сүзгә-сүз эффектка ия булганга, яңа клиент эшләнде. Продукцияне кулланганнан соң, яңа клиент продуктны хезмәттәшләренә һәм дусларына тәкъдим итәчәк. Шул рәвешле, яңа клиент эшләнә, һәм алар белгән яңа клиентлар яңа клиент аша кертеләчәк. Озакламый безнең клиентлар табигый артачак. Бу, мөгаен, клиентларны үстерү өчен иң күп вакытны һәм хезмәтне саклаучы ысулдыр. Аңладым.
2. Продукция бәясе
Продукциянең сыйфатыннан тыш, продуктның бәясе безнең клиентлар үсешенә тәэсир итүче мөһим фактор. Сыйфатта аз аерма булган продуктлар, гадәттә, бәяләр чагыштырмача арзан булса, клиентларны җәлеп итү җиңелрәк. Күпчелек клиентлар кайсысын сатып алырга карар итәләр. Әгәр безнең продуктларның бәясе чагыштырмача түбән булса, аларның өстенлекләре бар. . Ләкин, без кайбер клиентлар безнең бәянең түбән булуы аркасында продуктның сыйфаты яхшы түгел дип шикләнергә мөмкин. Бу проблеманы тулысынча чишү реаль түгел. Кайбер кешеләр сезнең сыйфатыгыз яхшы, ләкин бәясе югары дип уйлыйлар. Табигый, кайбер кешеләр сезнең түбән бәя начар сыйфатның сәбәбе дип уйлыйлар. Кыскасы, көйләү кыен. Без нәрсә эшли алабыз - продукт бәясен базар бәясенә чагыштырмача туры китерү.
Ике: тышкы факторлар
1. Сату осталыгы
Тәҗрибәле сатучы лидерга охшаган, клиентларга сезнең уйларыгызны аңсыз тотарга мөмкинлек бирә. Клиентлар сезнең фикерегезгә иярә башлагач, без аның өчен җентекләп эшләгән "тозакка" төшәчәкләр. Иртәме-соңмы клиент заказ бирәчәк.
Ләкин, һәр сатучының үз сату ысулы булачак, һәм без бу сату күнекмәләрен турыдан-туры куллана алмыйбыз. Төрле клиентлар белән очрашканда, без максатлы рәвештә төрле ысуллар кулланырга тиеш. Бу вакыт явым-төшеменең нәтиҗәсе. Күбрәк клиентлар белән сез клиентларны ничек тәэсир итәргә икәнен белерсез.
2. Хезмәт күрсәтү проблемалары
Сату персоналының махсус сату күнекмәләренә өстәп, безнең хезмәт мөнәсәбәте дә бик мөһим. Яхшы хезмәт клиентларга эчкерсез хис итә ала, бу безнең белән клиентлар арасын кыскартуга ярдәм итә. Шул ук вакытта, без клиентларга җиткерергә теләгән хәбәр: без һәм клиентлар каршы якта түгел, клиентлар күзлегеннән генә. Барлык аспектларны да исәпкә алып, клиентлар безгә ышанырлар һәм ниһаять безнең белән заказлар урнаштырырлар.
3. Акыллы проблемалар
Тәҗрибәле сатучыларның "ябык ишекләре" нинди генә булмасын, безнең менталитет бу вакытта бик мөһим. Бигрәк тә быел әйләнә-тирә мохит үзенчәлекле. Озак вакыт заказ ала алмасаң, үз-үзеңә шикләнергә мөмкин. Selfз-үзеңә шикләнсәң, начаррак эш итәрсең. Озакламый сез явыз түгәрәккә эләгәчәксез. Шуңа күрә сатучы өчен яхшы караш булу бик мөһим. Гомумән: исемлек булганда үз тәҗрибәгезне языгыз, сәбәпләрен гомумиләштерегез һәм исемлек булмаганда дәресләр алыгыз, калганнарын вакытка калдырыгыз.
