بالنسبة لرجال التجارة الخارجية ، فإن كيفية تطوير المزيد من المستخدمين هي مسألة تستحق التفكير فيها. بعد كل شيء ، العملاء هم آباءنا في مجال الطعام والملابس ، وفقط من خلال الحصول على المزيد من طلبات العملاء يمكننا الاستمرار في هذه الصناعة. ومع ذلك ، فإن تطوير العملاء يتطلب أيضًا بعض المهارات. هناك العديد من العوامل المؤثرة وراء الأمر الموقع بنجاح. كما يقول المثل: اعرف السبب واحصل على النتيجة. فقط من خلال فهم تلك العوامل المؤثرة يمكننا الحصول عليها. المزيد من الطلبات.
الأول: العوامل الداخلية
1. جودة المنتج
غالبًا ما تتناسب جودة المنتج مع كمية الطلب. بشكل عام ، كلما كانت الجودة أفضل ، زاد حجم المبيعات. نظرًا لأن المنتجات عالية الجودة عرضة للتأثيرات الشفوية ، يتم تطوير عميل جديد. بعد استخدام المنتج ، سيوصي العميل الجديد بالمنتج لزملائه وأصدقائه. بهذه الطريقة ، يتم تطوير عميل جديد ، وسيتم تقديم العملاء الجدد الذين يعرفونهم من خلال العميل الجديد. على المدى الطويل ، سيزداد عدد عملائنا بشكل طبيعي. ربما تكون هذه هي الطريقة الأكثر توفيرًا للوقت وتوفير العمالة لتطوير العملاء. فهمتك.
2. سعر المنتج
بالإضافة إلى جودة المنتج ، يعتبر سعر المنتج أيضًا عاملاً مهمًا يؤثر على تطور عملائنا. عادةً ما تكون المنتجات ذات الاختلاف الطفيف في الجودة أسهل في جذب العملاء إذا كان السعر رخيصًا نسبيًا. يقرر معظم العملاء أيهما يشترونه بعد التسوق. إذا كانت منتجاتنا منخفضة السعر نسبيًا ، فمن الطبيعي أن يكون لها مزايا. . ومع ذلك ، لا نستبعد أن يشك بعض العملاء في أن جودة المنتج ليست جيدة بسبب السعر المنخفض لدينا. ليس من الواقعي حل هذه المشكلة بالكامل. يعتقد بعض الناس أن جودتك جيدة ولكن السعر مرتفع. بطبيعة الحال ، يعتقد بعض الناس أن سعرك المنخفض هو سبب الجودة السيئة. باختصار ، من الصعب التكيف. ما يمكننا فعله هو جعل سعر المنتج يتماشى نسبيًا مع سعر السوق.
الثاني: العوامل الخارجية
1. مهارات البيع
مندوب المبيعات المتمرس مثل القائد ، مما يسمح للعملاء باتباع تفكيرك دون وعي. بمجرد أن يبدأ العملاء في متابعة تفكيرك ، فسوف يقعون في "الفخ" الذي صممناه له بعناية. عاجلاً أم آجلاً سيقدم العميل طلبًا.
ومع ذلك ، سيكون لكل مندوب مبيعات طريقة بيع خاصة به ، ولا يمكننا تطبيق مهارات البيع هذه عليهم بشكل مباشر. عند مواجهة أنواع مختلفة من العملاء ، يتعين علينا اعتماد أساليب مختلفة بطريقة مستهدفة. هذه هي نتيجة هطول الأمطار. مع وجود المزيد من العملاء ، ستعرف بطبيعة الحال كيفية إقناع العملاء.
2. قضايا الخدمة
بالإضافة إلى مهارات البيع الخاصة لموظفي المبيعات ، فإن موقفنا من الخدمة مهم جدًا أيضًا. يمكن أن تجعل الخدمة الجيدة العملاء يشعرون بالود ، مما يساعد على تضييق المسافة بيننا وبين العملاء. في الوقت نفسه ، الرسالة التي نريد إيصالها للعملاء هي: نحن والعملاء لسنا في الجانب المقابل ، فقط من منظور العملاء. بالنظر إلى جميع الجوانب ، سيثق العملاء بنا ويضعون الطلبات معنا في النهاية.
3. قضايا العقلية
بغض النظر عن مدى "إغلاق الأبواب" لدى مندوبي المبيعات ذوي الخبرة ، فإن عقليتنا مهمة جدًا في هذا الوقت. خاصة هذا العام ، البيئة خاصة جدًا. إذا فشلت في تلقي الطلبات لفترة طويلة ، فستكون عرضة للشك في نفسك. كلما زاد الشك في نفسك ، كلما كان ذلك أسوأ. على المدى الطويل ، سوف تقع في دائرة مفرغة. لذلك ، فإن امتلاك موقف جيد مهم جدًا أيضًا لمندوب المبيعات. بشكل عام: اكتب تجربتك عندما يكون لديك قائمة ، ولخص الأسباب وتعلم الدروس عندما لا توجد قائمة ، واترك الباقي للوقت.
